Meest gestelde vragen

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Als je vóór 16:00 bestelt, wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden. In sommige gevallen kan het door drukte iets langer duren.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor bestellingen onder de €50,- gelden standaard verzendkosten. Bestellingen vanaf €50,- worden gratis verzonden binnen Nederland. Voor bestellingen naar België en de rest van Europa bedragen de verzendkosten €9,50.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van PostNL een track & trace-code per e-mail. Zo kun je precies zien waar je pakket is.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren diverse betaalmethoden om het afrekenen zo gemakkelijk mogelijk te maken. Je kunt bij ons betalen met iDEAL, Przelewy24, Sofort, Online Überweisen en Bancontact.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Vanwege hygiëne en voedselveiligheid kunnen we geen etenswaren retour nemen. Mocht er iets mis zijn met je bestelling, neem dan contact met ons op.

Algemene vragen

Zijn jullie producten halal?

Wij hebben een speciaal assortiment aan halal snoep, zorgvuldig geselecteerd voor iedereen die halal wil genieten van heerlijke zoetigheden.

Bieden jullie ook vegan snoep aan?

Ja! Wij hebben een aparte categorie met vegan snoep, volledig vrij van dierlijke ingrediënten.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Onze klantenservice is bereikbaar via telefoon, e-mail en het contactformulier op onze website. We doen ons best om berichten binnen 24 uur te beantwoorden.

Verzenden jullie ook naar België?

Ja, we leveren zowel in Nederland als in België. De levertijd naar België is doorgaans iets langer dan binnen Nederland.

Hebben jullie kortingscodes?

Wij bieden regelmatig kortingsacties en speciale aanbiedingen. Houd onze website en social media in de gaten voor alle actuele deals.